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Serviceberater | Kundendienstberater

Im Porsche Zentrum Maienfeld GR suchen wir per 1. September oder früher einen Serviceberater | Kundendienstberater

Das sind Ihre Aufgaben   

Beraten und betreuen unserer Kundschaft von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugrückgabe
Erfassen und Bearbeiten der Werkstattaufträge bis zur Verrechnung
Sicherstellen eines reibungslosen Auftragsablaufs sowie der optimalen Auslastung der Mechaniker
Aktives Verkaufen von Zusatzdienstleistungen
Erstellen von Kostenvoranschlägen für die Kunden und Aufträgen für die Werkstatt
Gewährleisten einer hohen Kundenzufriedenheit mittels Kontrolle der Arbeitsqualität
Koordination der Ersatzfahrzeuge
Beschwerdemanagement
Zusammenstellung der Rechnungen inkl. kompetenter Erläuterung den Kunden gegenüber
Abwickeln der Garantieanträge

Das bringen Sie mit   

Abgeschlossene Berufslehre als Automechaniker oder Automobil-mechatroniker
Einige Jahre Praxis im Lehrberuf
Erfahrung als Serviceberater erwünscht
Erfahrung mit Porsche von grossem Vorteil
Wohnort in der Umgebung von Maienfeld
Evt. Weiterbildung zum eidg. dipl. Automobildiagnostiker oder Kundendienstberater
Rasche Auffassungsgabe und exakte Arbeitsweise
Sehr hohe Qualitäts- und Dienstleistungsorientierung
Führerschein Kat. B

Das bieten wir Ihnen   

Ein kundenorientiertes Aufgabengebiet in einem kleinen dynamischen Betrieb
Eine technisch anspruchsvolle Modellpalette
Regelmässige technische Produkteschulungen und Weiterbildungen
Mitarbeit in einem motivierten Team
5 Wochen Ferien, Bonussystem, etc.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?  Wollen Sie mit Ihrer Erfahrung und Engagement einen wichtigen Teil zum Erfolg des Porsche Zentrums Maienfeld beitragen? Dann erwarten wir gerne Ihre Bewerbung mit komplettem Bewerbungsdossier und Foto!
Für telefonische Auskünfte steht Ihnen Herr Thomas Bertsch, Serviceleiter, zur Verfügung: Tel. 081 911 00 07.

AMAG Automobil- und Motoren AG
Group Human Resources
Frau Claudia Rocchinotti
Zürcherstrasse 331
8501 Frauenfeld

Telefon: +41 52 728 97 16
E-Mail: claudia.rocchinotti@amag.ch